Cómo Preservar Evidencia en Video Después de una Caída

Si su caída ocurrió en un lugar con cámaras, el video de vigilancia puede ser la pieza de evidencia más importante en su caso. También es la pieza de evidencia con más riesgo de desaparecer.

La ventana corta que tiene

La mayoría de los sistemas de vigilancia sobrescriben grabaciones cada una a cuatro semanas, y algunos ciclan mucho más rápido. En la práctica, a menudo tiene no más de 24 a 48 horas para solicitar la preservación antes de que el metraje desaparezca para siempre.

Qué hacer de inmediato

Paso 1: Avise al gerente

Reporte la caída en el momento y pida claramente que se preserve el video de vigilancia: “Acabo de lesionarme aquí. Quiero que preserven todo el video de vigilancia de las últimas horas.”

Paso 2: Confirme por escrito

El mismo día, envíe un correo electrónico o aviso por escrito al gerente de la propiedad o tienda describiendo la fecha, hora, y lugar de la caída, y solicitando formalmente la preservación del metraje de antes y después del incidente. Guarde una copia de esa solicitud.

Paso 3: Contacte a un abogado de inmediato

Un abogado puede enviar una carta legal formal de preservación, que notifica al dueño de la propiedad que destruir el metraje podría tener consecuencias legales serias. Este paso debe ocurrir lo antes posible — idealmente dentro de un día o dos de la caída.

Por qué el video importa tanto

El metraje que muestra exactamente cuánto tiempo estuvo un peligro en el piso antes de que usted cayera puede ser la diferencia entre un reclamo fuerte y uno difícil.